お買い物の手順を教えて？
　
　 １）ショッピング ・・・各ページからお好きな商品を選び下のかごへボタンを押して下さい。
２）レジ ・・・ここでは選択した商品の確認を行います。
３）お客様情報・配送指定入力 ・・・お客様の情報や配送先等をご記入下さい。
４）ご確認 ・・・お選びになった商品と金額、お客様情報等の最終確認となります。
５）ご注文完了 ・・・自動でお客様にはご確認メールが届きます。その後にこちらから送料等を加算した最終的な料金のメールを送ります。
消費税は含まれてるの？
　表示価格に消費税は含まれております。
ご注文方法ってどういうのがあるの？
　 ご注文方法にはショッピングバスケットを使用する注文フォームと直接に電子メールを送るという２つがあります。 いずれも注文が届き次第、注文の内容確認、ご請求金額、商品納期等の確認メールを こちらからお知らせします。お客様が確認された後、返信いただいて正式注文となります。 ２〜３日たっても確認メールがない場合は、お手数ですがご連絡下さい。また、ネットでの購入って不安だわという 方は電話とFAXでもご注文は可能ですので、ＨＰを見ながら商品名を言って下さい。
発送はどうなってるの？
　 商品発送は、木曜日に集計し金曜日に発送します。お急ぎの方はお申し出下さい（ご希望にそえない場合もあります）。 発送はヤマト宅急便となります。
送料はいくらかかるの？
　 当社は愛知県豊田市にございますので、次の通りです。

商品到着時に、セールスドライバーの伝票の金額をお支払い後、領収印を押してもらって下さい。
ご注文送金額 配送料金＋コレクト手数料
1万円未満 　お客様全額負担＋300円
1万円以上3万円未満 　配送料金の1/2＋400円
3万円以上 　配送料金無料＋600円
※最終的な合計金額は、確認メールにて送ります。
※注意事項：荷受人様のご都合により、到着後１週間以内にお受け取りならない場合は自動的に返品されますのでご注意下さい。返送費用はお客様に別途請求致します。

お支払い方法は何があるの？
　 お支払いはクロネコヤマト・コレクト便による信頼と安全な代金引き換え払いのみです。
◎コレクト便・・・商品到着時に商品と引き替えにお支払い下さい。
返品について教えて
　 1）返品期限は１週間以内です。
2）返品送料はご連絡のうえ、当店理由による返品の場合は返送 料は当店が負担いたします。お客様のご都合による返品は、お 客様負担となります。
Ｅメール会員になると良いことあるの？
　 会費は無料、しかも会員さんにしか送られないお得な情報や商品が満載です。
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・ワインセミナーのご報告
・新入荷ワイン・日本酒のご案内
・予約ワイン・日本酒のご案内
・ホームページでは、ご案内できないスポットの予約案内
店長さんのこと教えて
　 ●代表責任者：エスポア・アオミ　板倉明生
●所在地：愛知県豊田市山之手1-96
●電話番号：0565-28-0869
●ファックス：0565-28-4682
●Ｅメール：info@e-aomi.com
●詳しくは、店舗紹介をご覧下さい。